第1条（基本方針）

BLESSJPを運営する[法人正式名称]（以下「当社」といいます。）は、 個人情報の保護に関する法律その他の関係法令、ガイドラインおよび 本プライバシーポリシーを遵守し、当社が取り扱う個人情報を適切に管理します。

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損等を防止するため、 必要かつ適切な安全管理措置を講じ、継続的な改善に努めます。

第2条（個人情報の定義）

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める 個人情報をいい、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、 その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および 個人識別符号が含まれる情報をいいます。

第3条（取得する情報）

当社は、サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、会社名、部署名、担当者名
• 住所、電話番号、メールアドレスその他の連絡先情報
• ユーザーID、アカウント情報、認証に必要な情報
• 契約内容、申込内容、利用サービス、請求および支払に関する情報
• お問い合わせ、サポート依頼、苦情等の内容および対応履歴
• IPアドレス、アクセス日時、ブラウザ情報、端末情報、Cookieその他のアクセスログ
• サーバー、ネットワークおよびセキュリティサービスの運用上必要となるログ情報
• 不正利用、セキュリティ事故等の調査に必要となる情報
• その他、当社サービスの提供に必要な情報

当社がサポートまたは障害対応等を行う過程で、お客様が管理するサーバー内の情報に 一時的に接する場合があります。その場合、当社は当該情報を依頼された作業の遂行に 必要な範囲でのみ取り扱います。

第4条（個人情報の利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

• 会員登録、本人確認およびアカウント管理のため
• サーバー、ネットワークその他のサービスの申込み受付、契約管理および提供のため
• サービス料金の請求、決済、入金確認および会計処理のため
• サービスの設定、開通、変更、更新、解約等の手続を行うため
• 障害対応、技術サポート、保守、運用およびお問い合わせ対応のため
• メンテナンス、障害、重要なお知らせその他必要な連絡を行うため
• 不正アクセス、不正利用、迷惑行為、サイバー攻撃等の防止および調査のため
• サービス品質の向上、新サービスの開発および利用状況の分析のため
• 法令、規約および契約上の義務を履行するため
• 紛争、トラブル、債権管理その他当社の正当な権利を保護するため
• 上記利用目的に付随する業務を行うため

第5条（個人情報の適正な取得）

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。 偽りその他不正の手段により個人情報を取得することはありません。

法令上、本人の同意が必要となる情報を取得する場合には、 あらかじめ必要な同意を取得した上で取り扱います。

第6条（第三者への提供）

当社は、法令で認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、 個人データを第三者に提供しません。

ただし、以下の場合には、本人の同意なく提供することがあります。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関または地方公共団体等が法令に定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
• 事業承継その他法令上第三者提供に該当しない場合

第7条（個人情報の取扱いの委託）

当社は、サービス提供、決済、請求、メール配信、システム運用、 データ保管、カスタマーサポートその他の業務の全部または一部を 外部事業者に委託することがあります。

この場合、当社は委託先を適切に選定し、必要な契約を締結するとともに、 個人データの安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。

第8条（外国にある第三者への提供）

当社が、外国に所在する事業者または国外のクラウドサービス等を利用することに伴い、 個人データを外国にある第三者へ提供する場合には、個人情報保護法その他の関係法令に従い、 必要な情報提供、同意取得または継続的な確認等の適切な措置を講じます。

第9条（Cookieおよびアクセスログ）

当社ウェブサイトでは、利便性の向上、利用状況の分析、セキュリティ確保等を目的として、 Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。

また、ウェブサイトへのアクセス時に、IPアドレス、アクセス日時、 ブラウザおよび端末に関する情報、参照元URL等がアクセスログとして 自動的に記録される場合があります。

お客様はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、 その場合、本サービスの一部機能が正常に利用できない場合があります。

第10条（安全管理措置）

当社は、個人データへの不正アクセス、漏えい、滅失または毀損等を防止するため、 取り扱う情報の性質およびリスクに応じて必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報の取扱いに関する社内ルールおよび責任体制の整備
• 個人データを取り扱う従業者の範囲および権限の適切な管理
• 認証、アクセス制御、ログ管理等による不正アクセス対策
• システムおよびネットワークの脆弱性対策、監視およびセキュリティ対策
• 機器、媒体、書類等の適切な保管および廃棄
• 委託先に対する必要かつ適切な監督
• 事故発生時の連絡、調査、再発防止等の対応体制の整備

第11条（個人情報の保存期間）

当社は、利用目的の達成に必要な期間、契約上必要な期間または 法令により保存が求められる期間、個人情報を保存します。

保存の必要がなくなった個人情報については、法令上保存する必要がある場合を除き、 適切な方法により削除または廃棄するよう努めます。

第12条（開示・訂正・利用停止等の請求）

本人は、当社が保有する本人の保有個人データについて、 法令に基づき、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、 利用停止、消去または第三者提供の停止等を請求することができます。

請求を希望される場合は、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 当社は本人確認を行った上で、法令に従い合理的な期間内に対応します。

法令により当社が請求に応じる義務を負わない場合、または 本人もしくは第三者の権利利益を害するおそれがある場合等には、 ご希望に添えないことがあります。

第13条（未成年者の個人情報）

未成年者が本サービスを利用し、個人情報を提供する場合には、 必要に応じて親権者その他の法定代理人の同意を得た上で サービスをご利用ください。

第14条（法令等に基づく情報提供）

当社は、裁判所、警察、税務当局その他の公的機関から、 法令に基づく適法な照会または開示請求を受けた場合、 必要な範囲で個人情報を提供することがあります。

当社は、法令上許容される範囲を超えて個人情報を提供することはありません。

第15条（本ポリシーの変更）

当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、 本プライバシーポリシーを変更することがあります。

重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により お知らせします。変更後のプライバシーポリシーは、 当社ウェブサイトに掲載した時点または別途定めた効力発生日から適用されます。

第16条（個人情報に関するお問い合わせ窓口）

当社の個人情報の取扱いに関するご質問、苦情、 開示・訂正・利用停止等の請求については、以下の窓口までお問い合わせください。

• 事業者名：株式会社BLESS
• サービス名：BLESSJP
• 所在地：千葉県千葉市中央区新宿１丁目１8－6
• 個人情報取扱責任者：尹 晶雅
• メールアドレス：support@blessjp.com
• 電話番号：043-241-0221
• 受付時間：平日 9:00～18:00